Planetfone chega ao mercado focado em gestão empresarial
O lançamento do software de telefonia IP utilizado para conectar as empresas à Internet, e às redes públicas de telefon ia, Planetfone, foi marcado pelo seu desenvolvimento, que permite a ele ser totalmente integrável a qualquer sistema de gestão empresarial disponível no mercado, uma facilidade que otimiza processos e traz inúmeros benefícios traz inúmeros benefícios aos seus usuários.
Com essa integração, a rotina de processos internos das empresas fica muito mais otimizada, pois o Planetfone está apto para interagir de forma dinâmica e segura com todos os módulos administrativos, financeiros e de marketing que compõem um ERP.
A área de Atendimento aos Clientes é uma das mais beneficiadas por essa integração. Quando um cliente liga para a empresa, o Planetfone identifica o número e faz uma consulta automática do histórico deste cliente em todos os módulos do sistema de gestão.
Assim, o atendente pode ter acesso, na tela do computador, de forma rápida e prática a informações financeiras, como atraso de pagamentos, descontos; informações de cadastro como nome com pleto, endereço e também informações sobre as últimas compras e preferências de cada cliente.
Enviado por: Executivos Financeiros Online
Postado em: 03/02/2010 12:47
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