O Planetcom é um softphone corporativo com recurso de mensagem instantânea

Para ampliar os recursos dos usuários do PABX IP Planetfone, o softphone Planetcom possibilita que os ramais possam contar com todas as facilidades de um aparelho telefônico IP e mais um conjunto de facilidades adicionais, como: identificação de chamadas, teleconferência, lembrete de compromissos, agendas corporativa e pessoal, mensagem instantânea, etc. Tudo isto utilizando um computador, em ambiente Windows, associado a um ramal do Planetfone.

Funcionalidades

Facilidades de softphone
O usuário do ramal tem acesso aos recursos disponíveis em softphones, como: colocar em espera, transferir, consultar, realizar teleconferência, acessar a caixa postal, ativar o retorno automático,  entre outros.

Mensagem instantânea e troca de arquivos
Permite a troca de mensagens instantâneas e arquivos entre ramais que utilizam o Planetcom.

Agenda de contatos
Agenda dos contatos pessoais e corporativos.

Lembrete de compromissos
O lembrete de compromissos alerta  o usuário das tarefas agendadas.

Gravação de chamadas
O usuário do ramal tem total controle sobre a gravação de uma chamada. Permite iniciar e recuperar gravações de chamadas no próprio ramal.

Identificação de chamadas
Todas as chamadas entrantes podem ser identificadas na tela do computador, com informações de data,  hora e identidade do chamador.

Histórico de Chamadas
Permite recuperar as chamadas perdidas, efetuadas e recebidas pelo ramal. Dessa forma, o usuário terá total controle de suas chamadas. 

Instalação Rápida
O Planetcom é compatível com o sistema operacional Windows e possui instalação e configuração simplificadas.

Mobilidade
É muito indicado para profissionais em constante deslocamento que utilizam laptop. Uma vez conectado à Internet, o Planetcom assume todas as funções de um ramal IP do Planetfone, incluindo a funcionalidade de mensagem instantânea.

Endomarketing
Disponibiliza uma área para que a empresa divulgue os seus informes internos, atuando assim como um recurso estratégico para melhoria da comunicação.